Межрегиональный форум «Трансформация МФЦ: от услуг к экосистеме» состоится с 19 по 21 февраля в Ханты-Мансийске. Мероприятие, организуемое автономным учреждением «Многофункциональный центр Югры», соберёт руководителей МФЦ, представителей органов власти, бизнеса и IT-сектора из разных регионов России.
Организаторы сообщают, что проводят форум для формирования экспертной среды для обмена лучшими практиками и выработки оптимальных подходов к реализации государственных стандартов в условиях цифровой трансформации. В программе запланированы обсуждения вопросов корпоративной культуры, государственно-частного партнёрства, а также представление опыта Югры по комплексному сопровождению участников СВО и их семей.
Директор АУ «МФЦ Югры» Юрий Угорелов подчеркнул важность профессионального диалога для развития сервиса.
«Для МФЦ приоритетами всегда остаются высокий уровень доступности и качества предоставления услуг. Мы всегда идём в ногу со временем, продолжая расширять список услуг и сервисов с учётом потребностей граждан. Обмениваясь опытом с коллегами и партнерами на нашем ежегодном форуме, мы совершенствуем свою деятельность, оптимизируем бизнес-процессы, обеспечиваем сотрудников комфортными условиями работы и становимся ещё более продуктивными», — отметил он.
В рамках форума пройдут панельная дискуссия «Команда как основной актив», тренинги по клиентскому пути и профилактике профессионального выгорания, а также подведение итогов регионального этапа конкурса «Лучший МФЦ Югры» с награждением победителей.
Отметим, что МФЦ Югры по итогам работы в 2025 году стал победителем российского конкурса в номинации «Лучшая региональная сеть» в категории «Малая региональная сеть МФЦ».
