
Накануне Госдума приняла законопроект о госпабликах, который закрепляет обязанность органов власти создавать официальные страницы в соцсетях и публиковать там актуальную информацию. Его целью является получение гражданами актуальной информации в привычных форматах, возможность подавать жалобы и задавать вопросы напрямую и оперативно получать ответы на них.
Отметим, что ранее обязательными были только сайты, но уже к 1 декабря этого года чиновники должны создать официальные страницы, в которых будет описание деятельности учреждения, его целей и задач.
Закон также предусматривает необходимость ведения пабликов подведомственными учреждениями, например, школами и больницами, детскими садам и домами культуры. Страницы 150 тыс. учреждений страны в ближайшее время должны появиться в соцсетях.
«При составлении законопроекта были учтены наши предложения. В частности, эксперты предложили размещать в госпабликах не только официальную информацию, но и неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент. Например, в паблике города можно провести викторину на знание истории: к работе администрации это отношения не имеет, но интересный контент позволяет вовлекать жителей, наращивать подписчиков», - рассказал заместитель генерального директора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Органы государственной власти и местного самоуправления Югры уже давно ведут страницы в соцсетях. И югорчане активно используют такой способ общения с властью. За полтора года в систему «Инцидент Менеджмент» поступило более 104 тыс. сообщений.
Всего в России, по данным «Диалог Регионы», сегодня насчитывается 72 тыс. госпабликов с общей аудиторией 47 млн человек. Активная работа с госпабликами ведется через центры управления регионами.
По словам начальника отдела по развитию госпабликов Дениса Зацепина, главной площадкой для таких страниц остается ВКонтакте.
«Сегодня в ВК работает почти 50 тысяч госпабликов, в «Одноклассниках» - 17 тысяч, в Telegram - пять тысяч. Прогнозируется, что в будущем ситуация сильно не изменится, возможен рост аккаунтов в Telegram», - сообщил он.