В Югре функционирует чат-бот «Патронаж» для участников СВО и их семей. На сегодняшний день исполнены свыше 100 обращений, поступивших через новый сервис.

По информации Депсоцразития, в основном югорчане консультируются по организации летнего отдыха, предоставления мер социальной поддержки, оказания социальных услуг, а также по вопросам сферы здравоохранения.

«Благодаря сервису югорчане в режиме «единого окна» могут получить информацию о положенных мерах поддержки, социальных услугах, а также иных видов помощи. Данный сервис позволяет оперативно отрабатывать поступающие обращения», - сообщает департамент социального развития Югры.

Подключиться электронному помощнику помогает социальный координатор, который закреплен за каждой семьей.

Через чат-бот близкие военнослужащих имеют возможность круглосуточно обращаться за помощью, разъяснениями, запросив, при необходимости, связь с координатором. «Патронаж» позволяет сделать взаимодействие более простым и удобным, пишет ugra-news.ru.

Сервис доступен в мессенджере Telegram: t.me/HmaoSmpBot.