В России работает новый сервис для решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Теперь жители региона могут направлять обращения в управляющие компании напрямую через федеральный портал ГИС ЖКХ.
«Новости Югры» сообщают, что система объединила все жалобы и заявки граждан в едином цифровом пространстве. Это позволяет существенно ускорить процесс рассмотрения обращений, обеспечивая при этом полную прозрачность взаимодействия между жильцами и обслуживающими организациями.
Каждое обращение получает индивидуальный номер и фиксируется в системе. Жители могут отслеживать статус рассмотрения своих заявок в личном кабинете. Все обращения автоматически направляются в соответствующие управляющие компании с обязательным уведомлением о получении.
Новый сервис особенно актуален для отдаленных поселений округа, где у людей теперь нет необходимости лично посещать офисы управляющих компаний. Для решения проблем достаточно доступа в интернет и зарегистрированного аккаунта на портале.
По словам специалистов, система продолжает развиваться. В перспективе планируется добавить функцию обмена документами и фотоматериалами между жильцами и управляющими компаниями, что позволит еще более эффективно решать возникающие проблемы.
