Югорчане все чаще пользуются услугой через портал Госуслуги.
За прошлый год дистанционно получили талон к врачу 2 099 749 раз. Также в 2023 году на госуслугах были востребованы запись на вакцинацию – 10 831, вызов врача на дом – 9 687 и диспансерное наблюдение – 22 944.
На сегодняшний день жителям округа доступны несколько вариантов записи к врачу. Самый простой – через госуслуги. Для этого достаточно иметь под рукой телефон и регистрацию на портале.
Уточнить во сколько выкладывают талоны к нужному специалисту можно в регистратуре поликлиники по телефону. После этого в мобильном приложении «Госуслуги» (или на сайте) в разделе «Здоровье» необходимо выбрать «Запись на прием к врачу». Уточнить, кого хотите записать: себя, ребенка или другого человека. Выбрать регион и нажать «Продолжить». Затем найти в списке необходимую поликлинику, выбрать нужного специалиста, дату и время посещения. Нажать «Записаться к врачу». Информация о записи будет доступна в вашем личном кабинете. Также придет уведомление на госуслугах.
Если вам нужно записать к врачу другого человека, на портале необходимо перейти во вкладку «Здоровье», нажать на пункт «Запись к врачу», а затем выбрать опцию «Запись другого человека» или «Запись ребенка». Далее вы должны заполнить данные человека: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС, СНИЛС и выбрать поликлинику, врача и время для визита. Очень важно, чтобы ваш родственник был прикреплен к поликлинике.
Так как система еще проходит апробацию, в работе сервиса возможны временные сбои. Обычно они происходят в период пиковой нагрузки на портал и их быстро устраняют. В этом случае у граждан остается возможность обратиться в регистратуру своей медицинской организации, а также получить талон на прием к врачу в терминальном устройстве, они размещены в поликлиниках.
Еще один вариант - записаться на прием к врачу через госпаблики медучреждений с помощью мини-приложения «Госуслуги» в социальной сети «ВКонтакте». Функция доступна на смартфонах и воспользоваться ею можно лишь в медицинских организациях, к которым прикреплен пользователь.
Для этого необходимо зайти в официальное сообщество больницы или поликлиники в ВК. Нажать на виджет «Запись к врачу» и войти под своей учетной записью. Затем нужно выбрать регион в главном меню, перейти в него можно, нажав на стрелочку справа от раздела «Здоровье». Во вкладке «Здоровье» нужно указать, кого хотите записать: себя, ребенка или другого человека. Затем выбрать поликлинику, специалиста, дату и время, нажать «Записаться».
Каждому, пожалуй, знакома ситуация, когда на сайте талонов нет, а в поликлинике пустые коридоры. Согласно статистике, 30% граждан не приходят на прием. Чтобы ваш талон не сгорел, а им смог воспользоваться другой человек, просто отмените запись. Для этого откройте Госуслуги, на главной странице есть уведомление о записи на прием, перейдите в эту вкладку и нажмите на пункт «Отменить запись». Подтвердите отмену.
Кстати, как мы сообщали ранее, с помощью электронных сервисов можно оценить состояние школ, больниц и других социальных значимых объектов. До конца 2024 года они появятся на более чем 6 тысячах объектов, которые реализуют в рамках нацпроектов.
При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф». Там он оставляет анонимную обратную связь о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой, выбирая один из трех значков для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы. Анкета настроена таким образом, что в случае, если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать комментарий.
Такое нововведение усилит общественный контроль и создаст прямую обратную связь от тех, для кого эти объекты возводились, считают эксперты.
