По словам главного санитарного врача автономного округа Майи Соловьёвой, в прошлом году в ведомство поступило около 3 тысяч обращений от недовольных потребителей. Большинство касалось нарушений в сфере розничной торговли продуктами питания. В частности, нарекания вызвали срок годности и маркировка товаров. Часть обращений стала основанием для проведения проверок и даже изъятия продукции из оборота.

Накануне, во Всемирный день защиты прав потребителей, в Югре специалисты отметили активность самих граждан.

«У нас работает горячая линия, есть граждане, которые готовы защищать свои права самостоятельно, активные люди. Мы их приветствуем, они консультируются у нас, что им делать для того, чтобы это получилось правильно. На телефон горячей линии поступило 1 436 обращений потребителей. Из них на долю товара приходится 63%, на долю услуг – 37%», - рассказала корреспонденту ОТРК «Югра» Майя Соловьёва.

В этом году девизом Дня защиты прав потребителей стал призыв: «Исключить антибиотики из меню». Их зачастую используют сельхозпроизводители для ускорения роста животных или профилактики заболеваний. А затем вещества могут попасть и в готовые продукты питания. Причём, их употребление с пищей чревато аллергией, нарушениями работы органов пищеварения. В Югре мониторинг пищевых продуктов на предмет наличия в них антибиотиков ведут 9 лабораторных центров.

Как рассказала Ирина Козлова, главный врач ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Югре», «в этом году мы планируем расширение – открытие лабораторной базы в Нижневартовске, которая будет делать еще более сложные исследования, открытие лаборатории в Нягани. Мы способны выявлять продукцию как завозную, так и местных производителей».

Например, за 2015 год на территории автономного округа в ходе проверок было исследовано 1927 проб молока и молочной продукции, не соответствовало гигиеническим нормативам 129 проб (6,7%). Как рассказали РИЦ «Югра» в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре, по санитарно-химическим показателям (пестициды, мышьяк, ртуть, свинец, кадмий) было исследовано 89 проб молочной продукции (в том числе 5 – импортируемых) – все образцы соответствовали гигиеническим нормативам. По физико-химическим показателям исследовано 490 проб, 18 проб не соответствовали гигиеническим нормативам. На антибиотики исследовано 34 пробы, пробы соответствовали гигиеническим нормативам. По микробиологическим показателям в 2015 году исследовано 1287 проб - не соответствовали гигиеническим нормативам 111 проб (8,6%).

Проведено было также исследование 430 проб молочной продукции молокоперерабатывающих предприятий ХМАО-Югры, 30 проб (6,9%) продукции не соответствуют гигиеническим нормативам. Тут надо отметить, что в 2014 году 9.0% проб продукции не соответствовали данным нормативам.

В 2015 году по результатам контрольных мероприятий Управлением в связи с выявленными нарушениями требований санитарного законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей и технического регулирования снято с реализации 135 партий молока и молочной продукции объемом 524,6 кг.