В окружной столице, в рамках административной реформы Правительства России, реализуется проект, который позволяет жителям, обратившимся в МФЦ, получить государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Отметим, проект реализуется в Югре четвертый год.

Многофункциональный центр Югры за время своего существования принял более 250 000 обращений и провел более 100 000 консультаций. Сеть подразделений открыта в поселках Горноправдинск, Кедровый и Луговской Ханты-Мансийского района.

 На базе МФЦ Югры работает региональный центр телефонного обслуживания, который дает консультации жителям всего округа. Консультанты отвечают на обращения, поступающие на горячую линию 8-800-101-0001 и на Единый портал МФЦ ХМАО – Югры (mfc.admhmao.ru). Для жителей отдалённых населенных пунктов Ханты-Мансийского района второй год работает уникальный высокотехнологичный комплекс — мобильный офис МФЦ Югры, который позволяет организовать выездное обслуживание граждан.