Сегодня, 28 сентября Наталья Комарова провела прямой эфир на тему «Услуга без чиновника»
Как отметила глава региона, сегодня 205 наиболее востребованных услуг доступны в электронной форме на Едином портале. За ними югорчане только в этом году обратились 9, 5 миллиона раз.
83 услуги из числа электронных имеют статус массовых социально значимых.
11 услуг в сфере социальной защиты и 1 услуга в сфере природопользования на сегодняшний день предоставляются в формате «без чиновника». В течении текущего года по обращениям граждан на эти услуги было принято 17694 решений, из них положительных – 14390.
«Наша задача предоставить югорчанам возможность получать все необходимые государственные, муниципальные услуги в цифровом виде, в формате 24 на 7, «здесь и сейчас», в «один клик»», - подчеркнула Наталья Комарова.
Важным звеном в получении государственных и муниципальных услуг остаются офисы МФЦ. С целью повышения оперативности и удобства записи на прием в нужные человеку дату и время работает чат-бот. Он также напоминает о записи, сообщает о готовности документов.
